Pendant plusieurs années, des collègues entrepreneurs et moi-même, lorsque nous avons une idée et que nous sommes persuadés qu’elle va marcher, nous allons créer une page Facebook, une page Instagram, nous pensons aux campagnes géniales que nous allons faire et au buzz que cela va générer. Ce n’est pas mauvais de penser à tout ça, au contraire… mais ce n’est pas comme ça que ça marche.
L’une des plus grosses erreurs commises par les entreprises en démarrage ? Ne pas accorder d’importance à leurs 100 premiers clients. Nous avons l’habitude de tout mélangé, de ne pas nous concentrer sur l’essentiel. Ce qui importe réellement quand on crée un business, c’est la rentabilité. Les gens sont-ils prêts à acheter vos produits ? Les gens achètent-ils vos produits ? Est-ce que vos clients reviennent acheter ? Est-ce qu’ils en parlent autour d’eux ?
J’aimerais qu’on parle aujourd’hui de l’essentiel. Vos 100 premiers clients peuvent faire ou défaire votre entreprise. Concentrez-vous sur eux et apprenez d’eux. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre :
1. Validez votre idée
Cela n sert absolument à rien de crier partout que vous avez la meilleure idée du siècle et que vous allez pouvoir « Mettre la daronne à l’abri », si vous ne validez pas votre idée. Pour ça, il faut en parler autour de vous, il faut faire des enquêtes, faire des ateliers de design thinking si possible pour vérifier si effectivement des gens ont le besoin que vous vouliez adresser.
2. Trouver l’adéquation produit-marché
Vous pouvez avoir le meilleur produit qui soit et ne pas le vendre. Pas parce que votre produit est mauvais, mais parce que vous n’adressez pas le bon marché. C’est là qu’il est crucial de faire une bonne étude de marché. Combien de personnes sont prêtes à acheter vos produits ? Et à combien ? En ont-ils réellement besoin ? Qui sont vos clients ? Qui sont les utilisateurs de votre solution ? Si vous ne réussissez pas cette partie, vous allez beau avoir l’une idée du siècle, vous n’aurez pas de client ou pas assez pour être rentable.
3. Définissez la trajectoire de votre marketing
C’est pourquoi vous devez cibler correctement ces 100 clients et les obtenir RAPIDEMENT. Pourquoi « rapidement » ? Quand je dit « rapidement », ce n’est pas juste leur faire acheter votre produit. Vous devez les faire passer à l’action le plus vite ET obtenir d’eux des commentaires. Vous allez donc vous basez sur ces commentaires et améliorer votre produit, pour créer de la preuve sociale, et pour avoir les premières statistiques. Tous ces points, vous allez utiliser dans votre futur marketing.
Votre objectif devrait être :
1. De faire des efforts
2. D’obtenir ces 100 clients
3. Recueillez des commentaires et des preuves sociales
4. Arrêtez de faire cet effort
5. Tirez parti des commentaires et créez une stratégie à part entière
6. Exécuter
Si nous étions en Europe ou aux USA, je vous dirais de faire des campagnes de cold emailing mais vous savez bien avec moi que nos frères et sœurs ici n’ouvrent pas leur email. Toutefois, si vous êtes sur un segment de professionnels connectés, des campagnes emails pourraient être une bonne solution. L’envoi d’e-mails à froid est probablement l’un des moyens les meilleurs et les plus rentables d’attirer vos premiers clients en B2B.
Vu que nous sommes en Afrique, je vous conseille de
- Mener des campagnes sur les réseaux sociaux et par SMS: Créer bons tunnels de conversion pour convertir les gens qui cliquent sur vos annonces vers l’acte d’achat.
- Au lieu de demander l’email des gens, demandez-leur leur numéro WhatsApp. Une fois obtenue, vous allez créer un lien de confiance solide pour qu’ils ne vous bloquent pas.
Notez que ces exemples ne s’appliquent pas à tous les types de business et que cela peut revenir chère et prendre du temps. Une autre solution est d’aller physiquement vers vos clients et de leur vendre vos produits. L’interaction humaine a toujours des avantages. Faites des campagnes d’activation et d’animation efficaces avec WE SCAN GIFT. Dans le doute, confiez vos campagnes à des spécialistes. Ceci est le jour 20.
Cet article fait partie du Challenge des 100 jours d’écriture que je fais actuellement. J’ai créé une chaîne WhatsApp pour partager chaque jour les articles. J’aborde plusieurs thématiques, toutes tournant autour de l’entreprenariat, de la culture générale, des opportunités, des écosystèmes et d’épanouissement personnel. Si vous êtes curieux et que vous voulez voir de quoi il s’agit, cliquez sur le bouton en bas. A bientôt de l’autre côté.
